國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局廣西稅務“好差評”系統2024-2025年度運維服務中標結果公告

發布時間：2024-06-11 18:20:12

一、項目編號：ZXHTZB2404XG01B032C

二、項目名稱：國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局廣西稅務“好差評”系統2024-2025年度運維服務

三、中標信息

供應商名稱：杭州虹數信息科技有限公司

供應商地址：浙江省杭州市濱江區浦沿街道偉業路1號5幢三層

中標金額：人民幣（大寫）貳拾玖萬玖仟元整（￥299000.00）

四、主要標的信息

標的名稱	服務范圍	服務要求	服務時間	服務標準
國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局廣西稅務“好差評”系統2024-2025年度運維服務	主要包括3大部分，一是辦稅服務廳服務資源管理子系統，包括排隊叫號管理、預約管理、視頻監控等功能。二是“好差評”評價子系統，包括辦稅服務廳服務評價、其他渠道評價信息歸集、差評問題整改、評價信息上報等功能；三是服務質效監控管理子系統，包括各渠道服務質效信息歸集分析、辦稅業務總量監控、各渠道人流量監控和預警、納稅服務措施落實情況監控、納稅服務指標監控和預警等功能。為了確保系統順暢運行，各地納稅服務工作平穩有序，管理更加規范，納稅人辦稅更加順暢，需安排運維人員駐場開展相關運維工作。如需進一步了解詳細內容，詳見本項目招標文件。	如需進一步了解詳細內容，詳見本項目招標文件。	12個月	如需進一步了解詳細內容，詳見本項目招標文件。

五、評審專家名單：

蔡樹臣、羅秋萍、楊志偉、李小芹、寧路明（采購人代表）

六、代理服務收費標準及金額：

在國家發展計劃委員會《招標代理服務費管理暫行辦法》（計價格〔2002〕1980號）、《國家發改委關于降低部分建設項目收費標準規范收費行為等有關問題的通知》（發改價格〔2011〕534號）規定的采購代理服務費標準費率基礎上，下浮30%向中標人收取代理服務費用。

本項目代理服務費：叁仟壹佰叁拾玖元伍角整（￥3139.50）

七、公告期限

自本公告發布之日起1個工作日。

八、其他補充事宜

1.本項目中標人評審總得分為：66.60分。

2.公告媒體：本公告在中國政府采購網（http://www.ccgp.gov.cn）、國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局網（http://guangxi.chinatax.gov.cn/）、廣西中信恒泰工程顧問有限公司網（http://www.www.84488988.net）上發布。

3.投標人認為中標結果使自己的權益受到損害的，可以在中標結果公告期限屆滿之日起七個工作日內以書面形式向采購代理機構提出質疑，逾期將不再受理。

質疑聯系人：韋廷富，聯系電話: 0771-577625

九、凡對本次公告內容提出詢問，請按以下方式聯系。

1.采購人信息

名稱：國家稅務總局廣西壯族自治區稅務局

地址：南寧市青秀區民族大道105號

聯系方式：梁峰瑜 0771-5562132，寧冰 0771-5562212

2.采購代理機構信息（如有）

名稱：廣西中信恒泰工程顧問有限公司

地址：南寧市云景路69號軌道交通大廈B座15樓

聯系方式：韋廷富陳燕英 0771-5776251

3.項目聯系方式

項目聯系人：韋廷富陳燕英

電話：0771-5776251

十、附件

1.采購文件

2.《中小企業聲明函》

日期：2024年6月11日

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